Учебное пособие по Salesforce

Salesforce - это ведущее программное обеспечение CRM (клиентское управление), которое обслуживается из облака. Он имеет более 800 приложений для поддержки различных функций, таких как генерация новых потенциальных клиентов, приобретение новых потенциальных клиентов, увеличение продаж и закрытие сделок. Он предназначен для управления данными организации, ориентированными на клиентов и данные о продажах. Он также предлагает функции для настройки встроенных структур данных и графического интерфейса пользователя в соответствии с конкретными потребностями бизнеса. Совсем недавно он начал предлагать возможность подключения IOT (Интернет вещей) к платформе CRM.

Аудитория

Любой, кто управляет продажами и отношениями с клиентами, найдет это программное обеспечение очень полезным для конечного пользователя. Это руководство также поможет разработчикам программного обеспечения и энтузиастам облачных вычислений, которые хотят научиться настраивать программное обеспечение для конкретных нужд бизнеса.

Предпосылки

Знание облачных вычислений необходимо для понимания среды и ее архитектуры. Знание баз данных необходимо для понимания того, как данные хранятся, извлекаются и обрабатываются.